💼 Business
SaaS metrics
Métriques SaaS
Définition
Ensemble d'indicateurs spécifiques aux entreprises Software as a Service : MRR, ARR, churn, LTV, CAC, NPS. Ces métriques permettent d'évaluer la santé et la croissance d'un business SaaS.
Exemples concrets
- 1Le Magic Number SaaS mesure l'efficacité commerciale : croissance MRR / dépenses S&M
Termes liés
ARR
Revenu récurrent annualisé : somme des revenus d'abonnements actifs projetés sur 12 mois. Indicateur...
MRR
Revenu récurrent mensuel : somme des revenus d'abonnements actifs par mois. Permet de suivre la croi...
Churn
Pourcentage de clients ou de revenus perdus sur une période donnée. Le churn est le principal ennemi...
LTV
Valeur totale générée par un client sur toute la durée de sa relation avec l'entreprise. LTV = Reven...